KI & AUTOMATION / PROZESSANALYSE
Prozessanalyse für klare Abläufe.
Eine Prozessanalyse zeigt, wo Arbeit stockt, Informationen doppelt erfasst werden und Übergaben Zeit kosten. Gemeinsam mit Ihrem Team erfassen wir den Ablauf vom ersten Eingang bis zum Ergebnis.
ANALYSE VOR TECHNOLOGIEKLARE SCHRITTE / MESSBARE ZIELE
SO LÄUFT ES ABBEISPIELABLAUF
- Ist-Ablauf
Schritte aufnehmen
- Engpass
Wartezeit und Rückfragen finden
- Priorität
Nächste Verbesserung wählen
01 / AUSGANGSLAGEPROBLEM LÖSUNG
Das Problem ist selten fehlende Software.
Meist fehlt ein klarer Ablauf.
Unklare Abläufe verlagern Wartezeiten, Rückfragen und Fehler in jeden weiteren Schritt. Wird so ein Prozess automatisiert, läuft der Umweg nur schneller.
Darum starten wir bei der Arbeit, die heute tatsächlich anfällt: Welche Informationen kommen an? Wo entstehen Rückfragen? Welche Entscheidung braucht einen Menschen? Erst danach wählen wir Technik und Umfang.
02 / WANN ES SINNVOLL ISTSIGNAL ANSATZ
Wann eine Prozessanalyse sinnvoll ist
Wenn einer dieser Punkte Ihren Alltag beschreibt, lohnt sich ein genauer Blick auf den Ablauf und den passenden nächsten Schritt.
01
Ein Ablauf hängt an einzelnen Personen oder Postfächern.
02
Daten werden mehrfach übertragen oder geprüft.
03
Vor einer Automatisierung fehlen ein gemeinsames Prozessbild und klare Prioritäten.
03 / WAS ENTSTEHTKLARER UMFANG / SAUBERE ÜBERGABE
Ein Ergebnis,
mit dem Sie weiterarbeiten.
Abgestimmte Darstellung des Ist-Ablaufs
Sichtbare Wartezeiten, Medienbrüche und Ausnahmen
Bewertung nach Wirkung, Aufwand und Abhängigkeiten
Vorschlag für einen passenden Pilotbereich
04 / VOM PROBLEM ZUM SYSTEMVORGEHEN
In überschaubaren Schritten zur passenden Lösung.
Wir machen Annahmen sichtbar, klären Abhängigkeiten und stimmen den nächsten Schritt mit den Menschen ab, die später damit arbeiten.
FRAGEN & ANTWORTENVOR DEM START
Was Sie vorher
wissen sollten.
Müssen alle Prozesse im Unternehmen aufgenommen werden?+
Nein. Wir beginnen bei einem Ablauf mit spürbarem Aufwand oder hoher Relevanz und begrenzen die Analyse auf die nötigen Beteiligten und Übergaben.
Wie beziehen Sie Mitarbeiter ein?+
Die Menschen, die den Ablauf tatsächlich ausführen, werden früh einbezogen. So werden auch informelle Schritte und Ausnahmefälle sichtbar.
Ist das Ergebnis schon eine technische Lösung?+
Die Analyse schafft zunächst eine belastbare Basis für die Entscheidung. Daraus kann eine Vereinfachung, ein Workflow oder ein digitales Produkt entstehen.
Sie sehen den Engpass.
Wir helfen beim Sortieren.
Beschreiben Sie kurz, was heute hakt. Wir klären gemeinsam, ob ein Gespräch, ein Check oder ein kleiner Pilot der richtige Start ist.
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